وفاة نعومي موسينغا: وزير الصحة يريد إصلاح نظام الطوارئ الهاتفية

18 يناير 2019.

بعد أكثر من عام بقليل من وفاة نعومي موسينجا ، التي لم ينقذها سامو في ستراسبورغ ، يريد وزير الصحة تنفيذ سلسلة من الإصلاحات لتحسين نظام الطوارئ في فرنسا.

هل ماتت Naomie Musenga بسبب إهمال عامل Samu؟

لقد مر عام منذ أن توفيت نعومي موسينجا ، هذه الشابة البالغة من العمر 22 عامًا ، في محنة شديدة. سخر عامل الهاتف من مكالمتها إلى Samu Strasbourg ، ولم يتم إرسال أي مساعدة لها وتوفيت بعد بضع ساعات في المنزل. بما أن والديه يتقاتلان لمعرفة ما حدث بالفعل.

نحن نعلم الآن أن ابنتهما ، التي اشتكت من آلام مبرحة في بطنها ، ماتت بسبب تسمم الباراسيتامول. لا يزال المساعد التنظيمي معلقًا ، واستقال رئيس Samu Bas-Rhin ، وحان دور وزير الصحة للاستيلاء على الملف للبحث في المشكلة بشكل أكثر عمقًا: يجب إصلاح نظام الطوارئ الهاتفية.

ما الإصلاحات لحالات الطوارئ الهاتفية؟

في فرنسا ، يمكن الاتصال بثلاثة أرقام للوصول إلى خدمة الطوارئ: 17 (شرطة) ، 18 (إطفاء) أو 15 (SAMU). من أجل التعامل مع المكالمات بشكل أفضل وفرزها وتنسيقها وتوزيعها بشكل أفضل بين خدمات الطوارئ ، تريد الوزيرة أنيس بوزين أن تصل جميع المكالمات إلى نفس الرقم ، 112.

كما تفكر أيضًا في إرسال رسائل نصية قصيرة لمن لا يستطيعون التحدث أو مكالمات الفيديو لإظهار الجرح للعامل. إن تحديد الموقع الجغرافي للضحية هو أيضًا وسيلة من شأنها أن تسمح للركاب بتوفير الوقت. لكن الأمر الأكثر إلحاحًا هو تعيين المزيد من مشغلي الهاتف للتنظيم الطبي وتدريبهم أكثر.

مايليس شوني

إقرأ أيضاً: حالات الطوارئ